Raktáros – a készletek őre

Mit csinál?
A raktáros végzi a raktári folyamatok legfontosabb, operatív lépéseit:

• áruátvétel, bevételezés,
• betárolás és komissiózás,
• raktári készletek kezelése,
• leltározásban való részvétel,
• áru kiadása, csomagolása, fuvarra előkészítése.

Miért kulcsfontosságú?
A raktáros közvetlenül felel a készletpontosságért – ha itt hiba csúszik be, az hatással lesz rendelésre, készlethiányra, fuvarra és vevőre is.

Diszponens – a „forgalomirányító”

Mit csinál?
A diszponens (más néven logisztikai koordinátor) feladata a raktár, fuvarozók, ügyfélszolgálat és termelés közötti információáramlás biztosítása. Tipikus feladatai:

• rendelések feldolgozása és ütemezése,
• fuvarok egyeztetése a fuvarszervezőkkel,
• raktári kapacitás és prioritások összehangolása,
• problémakezelés (késés, hiány, módosítás).

Miért kulcsfontosságú?
Ő az, aki biztosítja, hogy az információk ne vesszenek el, és minden érintett tudja, mikor mi várható.

Beszerző – a beszállítók kapcsolattartója

Mit csinál?
A beszerző feladata a megfelelő termékek és szolgáltatások időben történő biztosítása. A munkája része:

• beszállítók felkutatása és értékelése,
• ajánlatkérés és ártárgyalás,
• megrendelések kiadása,
• kiszállítások nyomon követése,
• beérkezett áru és dokumentumok ellenőrzése.

Miért kulcsfontosságú?
A beszerző biztosítja, hogy a vállalat mindig rendelkezzen a termeléshez vagy értékesítéshez szükséges anyagokkal. Ha a beszerzés hibázik, az az egész ellátási láncot lelassíthatja.

Fuvarszervező – a szállítási folyamat irányítója

Mit csinál?
A fuvarszervező (transport planner) felügyeli a szállítmányok útját a raktártól a vevőig. Fő feladatai:

• fuvarok lekötése belföldi vagy nemzetközi partnerekkel,
• járattervek összeállítása és optimalizálása,
• szállítólevelek, okmányok előkészítése,
• fuvarozói teljesítmény követése,
• problémák kezelése (késés, sérülés, fuvarmódosítás).

Miért kulcsfontosságú?
A fuvarszervező biztosítja, hogy az áru eljusson a megfelelő helyre, a megfelelő időben, a megfelelő költségen – ez közvetlenül hat a vevői elégedettségre és az OTIF értékre.

Összegzés

A logisztika sokszereplős rendszer: a raktáros kezeli a készletet, a diszponens összehangolja a folyamatokat, a beszerző biztosítja az alapanyag-ellátást, a fuvarszervező pedig eljuttatja az árut a vevőhöz. Mindegyik szerepkör önálló felelősség, de együtt alkotják az ellátási lánc működő, hatékony rendszerét.