PÉCS
Kereskedelmi ügyintéző tanfolyam (OKJ szám: 52 341 04 1000 00 00)
Középfokú OKJ-s szakmai képesítés
- Megszerezhető szakképesítés: Kereskedelmi ügyintéző
- Képzés előfeltétele: Középiskolai érettségi bizonyítvány
- Képzési idő: 1 év (2 félév)
- Képzési (tagozati) forma: nappali és levelező tagozat
- Finanszírozási forma: államilag finanszírozott vagy költségtérítéses
- Képzési helyszínek: Székesfehérvár, Komárom, Szekszárd és Csongrád
A Kereskedelmi ügyintéző szakképesítés munkaterülete: A Kereskedelmi ügyintéző megrendeli a szállítótól a terméket, szolgáltatást, bejövő terméket vagy szolgáltatást átvesz, minősít. A Kereskedelmi ügyintéző kapcsolatot tart a partnerekkel, ügyfelekkel, vevőkkel, megrendelést fogad, visszaigazol, teljesít, reklamációs eseteket kezel.
Irodai, ügyviteli adminisztrációt végez, irodatechnikai és multimédiás eszközöket kezel, kommunikációs, marketing és PR tevékenységet végez, koordinál, vállalati/márka-arculatot biztosít. A Kereskedelmi ügyintéző ellátja a külgazdasági kapcsolatokhoz kötődő adminisztrációs, szervezési és elemzési feladatokat.
A Kereskedelmi ügyintéző képzés célja:
Olyan kereskedelmi ügyintéző szakemberek képzése, akik a szakmai képzés során alkalmassá válnak az alábbi feladatok elvégzésére:
- a vállalkozások kommunikációs, marketing és PR tevékenység végzése, szállítótól a termékek, szolgáltatások megrendelése, átvétele,
- kapcsolattartás a partnerekkel, ügyfelekkel, vevőkkel,
- megrendelést fogadása, visszaigazolása, teljesítése,
- reklamációs esetek kezelése, intézése,
- irodai, ügyviteli adminisztrációt végzése,
- irodatechnikai és multimédiás eszközök kezelése.
A Kereskedelmi ügyintéző OKJ-s szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakörök:
Áruforgalmi ügyintéző, előadó; Bolthálózati ellenőr; Eladási ügyintéző; Értékesítési ügyintéző, előadó; Ingatlanközvetítő; Kereskedelmi asszisztens; Kereskedelmi bonyolító; Kereskedelmi előadó; Kereskedelmi-gazdasági ügyintéző; Kereskedelmi levelező; Kereskedelmitelep-ellenőr; Közbeszerzési ügyintéző; Külkereskedelmi bonyolító, levelező; Külkereskedelmi szállítmányozó; Logisztikai asszisztens, ügyintéző; Logisztikai munkatárs; Rendelésfelvevő; Szállítmányozási ügyintéző; Vámügyintéző; Vevőszolgálati ügyintéző.
A Kereskedelmi ügyintéző OKJ-s szakképzés moduljai:
Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek; Marketing és PR alapismeretek; A beszerzés és az értékesítés előkészítése, megszervezése.
A Kereskedelmi ügyintéző képzés főbb tananyagegységei:
Üzleti adminisztráció, Alkalmazott számítástechnika, Viselkedéskultúra és üzleti kommunikáció, Szakmai kommunikáció idegen nyelven, Marketing és PR alapismeretek, Kereskedelmi elméleti ismeretek, Kereskedelmi számítások, Áruismeret, Statisztika és költséggazdálkodás, Áruszállítás és raktározása, Külkereskedelem és vám.
A fenti tanfolyam szervezését a Minerva 90 Kft. partnerintézményével az Ybl Miklós Pénzügyi és Számviteli Szakközépiskolával közösen végzi!
